客服通道

联系博鱼体育,把问题一次说清

不管是核对某一轮的比分、修正场馆字段,还是想把你所在城市的赛事记录接进来,都可以直接找我们。带上轮次编号和场馆名称,第一封回信通常就能给出定位结论。

  • 响应时间 工作日内
  • 直达方式 客服邮箱 / 客服电话
  • 受理内容 数据纠错 / 场馆补充 / 内容合作

反馈清单

反馈数据问题时请带上这些

下面五项里,能勾上三项,我们基本就能直接定位到那条记录。勾不齐也没关系,先把记得的写下来即可。

邮件里会涉及你留下的联系方式,处理方式写在隐私声明里。

直接联系渠道

两条直达线路,选顺手的用

客服邮箱

工作日内响应。适合写清来龙去脉、需要附截图或表格的情况,也方便我们回信时把定位结论一并说清。

客服电话

15322217421

适合需要口头说明、或者当轮看板上的数字明显不对、想马上确认的情况。通话前先把轮次编号记在手边会快很多。

桌面上的信纸、邮票与钢笔静物特写,画面中没有人像
写在纸上的问题,附上轮次与场馆,通常一次就能说明白

联系地址

需要寄送纸质材料,可以按这个地址投递

新疆省乌鲁木齐市沙依巴克区友好北路218号

场馆运营方寄送场地资料、协会寄送赛事函件、校园球队寄送赛程表,都可以使用这个地址。随信附上一张写明轮次与事项的说明纸,我们能更快对上是哪一场。

  • 场地尺寸与看台结构的纸质测绘图
  • 赛程表、秩序册与过往轮次的对阵记录
  • 需要留档的合作意向函与机构介绍
抽象城市路网与街区网格线条示意图,不含真实地名标注
友好北路一带的街区走向示意,方便寄件前确认方位

内容与数据合作

场馆、协会、校园球队和媒体,都可以从这封信开始

我们保持 86 座室内篮球馆的环境记录,维护 126 位教练的执教轨迹,也在持续补齐各城市的轮次数据。如果你手上有我们还没收进来的部分,欢迎直接来信。

场馆运营方

把地板尺寸、看台倾角、照明照度与空调条件补进环境记录,观众席每个区段的视线角度也会一并更新,方便买票的人提前判断坐哪儿看得清。

地方篮球协会与校园球队

把你们承办的赛事接进轮次索引,逐场的分节比分、关键回合时间点和反超次数会跟着赛程同步归档,往后回看不用再翻零散的记录表。

体育媒体编辑

轮次报告的选题、榜单联合发布、以及技战术指标的引用素材都可以谈。你需要哪几个维度的数据支撑一篇稿子,直接说明即可。

第一次来信,建议一并说明

  • 01机构或球队的正式名称与所在城市
  • 02希望对接的方向:场馆字段、赛程记录、榜单发布或稿件引用
  • 03现有材料的形式:电子表格、扫描件还是纸质记录
  • 04你希望的处理节奏,以及由谁对接后续沟通

受理流程

我们怎么处理你的反馈

四步,点开每一段可以看到我们具体做什么。数据类的反馈从收到到给出结论,通常一个工作日内走完前三步。

  1. 01 分类登记

    收到后先按数据纠错、场馆补充、内容合作分好类,并给你一个可引用的受理序号。后续追问直接报序号,不用重新讲一遍背景。

  2. 02 比对归档版本

    拿你给的轮次编号和场馆名称,比对当轮归档的版本与修订记录,确认这个数字是在哪一次更新里出现的,以及和原始记录差在哪里。

  3. 03 更新数据并留痕

    确认需要修正的,直接把当轮数据改掉,并在修订记录里写明改了哪一项、版本号是多少。旧版本保留下来,方便你回头对照。

  4. 04 回复处理结果

    把核对结论和后续动作回给你。如果这次改动影响到榜单排名或逐场比分,会在当轮看板上同步体现,不用你再追问一次。